In un mercato sempre più caratterizzato dall’e-commerce Shop-o-rama si propone come realtà di collegamento per chi ancora non ha voluto, e soprattutto potuto, adattare il proprio business alle piattaforme online.

Proprio con questi intenti nasce l’azienda, fondata nel 2016 da Stefano Ritella, il quale grazie alla sua lunga esperienza formativa in Cina, dove ha vissuto dal 2005 al 2018, ha potuto studiare e testare in maniera approfondita questo mondo in un contesto molto avanzato come quello Orientale, ispirandosi in primis al modello del colosso Alibaba.

Ma cos’è in pratica Shop-o-rama?

Shop-o-rama è una piattaforma di vendita online per artigiani, professionisti, commercianti o chiunque abbia una partita IVA e voglia vendere online prodotti rigorosamente Made in Italy. Queste due ultime condizioni sono essenziale: la piattaforma infatti si rivolge ad un pubblico più attento e appassionato a questi prodotti e in questo modo il servizio si differenzia dai grandi classici tuttora presenti online.

Fisicamente l’azienda ha oggi sede in Friuli e opera nel mercato italiano con 550 venditori iscritti e 8 diverse categorie di prodotti venduti. Vista la rapida crescita del portale in pochi anni, la volontà del fondatore e del suo team è, a partire dal 2020, di esportare questo concetto del “Made in…” anche per gli altri paesi europei.

È chiaro che la strada che si vuole percorrere punta alla valorizzazione di quei prodotti italiani unici che ancora non hanno avuto modo di ottenere “online” lo stesso successo ed apprezzamento che gli acquirenti finali riconoscono quando acquistano in un negozio fisico, soprattutto in relazione al prezzo più alto da sostenere.

Tramite un modello di business molto strutturato e flessibile Shop-o-rama riesce a garantire allo stesso tempo qualità e convenienza, lavorando soprattutto sul rapporto con i venditori e cercando di assecondarli nella miglior maniera possibile: collaborano strettamente con loro e li aiutano con una vasta gamma di servizi a presentare nel miglior modo i prodotti che vogliono vendere.

L’importanza del contatto diretto

La chiave del successo di Shop-o-rama sta nel fatto che essa punta a ricreare per il consumatore la stessa esperienza di un classico negozio, anche per quanto riguarda il rapporto umano, essenziale per un venditore quando deve convincere il proprio cliente. Infatti il team della piattaforma e-commerce ha sviluppato una serie di sistemi sì digitali ma volti a creare una relazione stretta e tradizionale tra acquirente e venditore. Questi sono ad esempio la chat interattiva per una comunicazione senza filtri ed un sistema di pagamento in conto deposito che permette alle parti di costruire comunque un rapporto di fiducia e di concludere gli acquisti in totale sicurezza, tratto fondamentale per un sito di e-commerce.

Tutto questo è l’unione dei valori ai quali si ispira Shop-o-rama: qualità, etica, trasparenza, controllo, comunicazione, sviluppo, valorizzazione del territorio e professionalità.

L’azienda guadagna solo quando i suoi iscritti guadagnano dall’utilizzo della piattaforma, per questo motivo l’iscrizione ed il caricamento illimitato di prodotti sono totalmente gratuiti, così come alcuni servizi di preparazione se gli artigiani appartengono a Confartigianato ed altre associazioni di categoria.